o2: Ist die Kündigungsvormerkung online rechtlich sicher?

o2 und die Kündigungsvormerkung mit Hotline-AnrufDie gegenwärtige Service-Katastrophe bei o2 veranlasst viele Kunden zur Kündigung. Doch ist die Online-Kündigungsvormerkung mit Hotline-Anruf wirklich praktikabel und rechtssicher? Die BNetzA gibt eine Empfehlung.


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