Telekom-Partner-Shops: Bessere Ausbildung von Verkäufern

Es gibt Telekom-Shops, Telekom-Exklusiv-Partner und Telekom-Partner. Für den Kunden sollen sie kaum unterscheidbar seinViele Handy­freunde kaufen ihre Tarife und Geräte im Internet. Bera­tung orga­nisieren sie selbst. Manchmal möchte man aber im persön­lichen Gespräch beraten werden. Die Telekom will die Qualität verbes­sern.


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