Bundesnetzagentur: Beschwerden über o2 reißen nicht ab

Telefónica-Chef Markus Haas will für mehr Kundenzufriedenheit sorgenDie BNetzA hat laut Medienberichten Verbesserungen beim Kundenservice von Telefónica angemahnt. Der Chef der Behörde würde eine Gesetzesinitiative zur Regulierung in diesem Bereich begrüßen.


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