Manche Prozesse im Kundenservice von Telefónica wirken antiquiert, beispielsweise bei Prepaid. Nun wird die komplette IT-Struktur modernisiert. Mallik Rao, CTIO von o2 Telefónica dazu exklusiv im Gespräch mit teltarif.de.
Gespräch: Das sagt o2 zu den Problemen bei Prepaid & Co.
Juli 25th, 2024 
teltarif.de - Mobilfunknews Manche Prozesse im Kundenservice von Telefónica wirken antiquiert, beispielsweise bei Prepaid. Nun wird die komplette IT-Struktur modernisiert. Mallik Rao, CTIO von o2 Telefónica dazu exklusiv im Gespräch mit teltarif.de.
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