Für den Geschäftsführer Tobias Hartmann ist der Service-Gedanke dabei essentiell: „Uns ist es sehr wichtig, den Kunden in den Entwicklungsprozess einzubeziehen – auch jene, die keine IT-Experten sind. Um diesem Anspruch noch nachhaltiger gerecht werden zu können, haben wir uns für die Eröffnung von drei zusätzlichen Standorten in Berlin, München und Hamburg entschlossen.“ Mit diesem kundennahen Entwicklungskonzept grenzt sich ToasterNET deutlich von Angeboten im Offshore-Bereich ab.
Am Beispiel des Entwicklungsprozesses im Bereich mobiler Apps wird der Service-Mehrwert für Kunden verdeutlicht. Jede App wird in vier Schritten entwickelt, der Kunde ist von Anfang an in diesen Prozess umfassend eingebunden:
In den ersten beiden Schritten wird der Inhalt der App festgelegt und das Design gestaltet. Im dritten Schritt werden die Screens in HTML-Code übertragen, und der Prototyp kann nun wie eine herkömmliche Webseite betrachtet werden. Die Schnittstellen sind jetzt aktiv, und die Nutzung der App kann von allen Verantwortlichen getestet werden. Der Kunde kann sich jederzeit aktiv einbringen, Änderungswünsche können problemlos umgesetzt werden. Erst wenn der Kunde mit dem Resultat vollständig zufrieden ist, beginnt der eigentliche Prozess der Programmierung.
Auf diese Weise wird sichergestellt, dass der Kunde ein Produkt erhält, das seinen Wünschen entspricht. Nachträgliche teure Änderungen werden so verhindert. Da der Entwicklungsprozess in Deutschland stattfindet, können interkulturelle Missverständnisse und Sprachprobleme ausgeschlossen werden. 80% aller Software-Entwicklungsprojekte weltweit scheitern, dank des umfassenden Service-Konzepts von ToasterNET werden Projekte erfolgreich realisiert.
Aufgrund der Expansion ist ToasterNET nicht nur näher am Kunden, sondern bietet auch attraktive Karrierechancen für Software-Entwickler, Grafik-Designer und Projektmanager.
ToasterNET ist ein internationales Software-Entwicklungsunternehmen mit dem Ziel, herausragende Produkte in den Bereichen Mobile, Cloud, Web und Server zu entwickeln. ToasterNET verfügt neben der Zentrale und Zweigstellen in Deutschland über Niederlassungen in den USA, U.K., Australien und Dubai. Am deutschen Standort in Bubenreuth befindet sich der Sitz des herausragenden Entwickler-Teams von ToasterNET, hochqualifizierte Softwareentwickler und Designer produzieren hier mobile Applikationen, deren Funktionalität und Qualität auf der ganzen Welt überzeugen.