Führende CRM-Systeme im Praxistest
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CRM Excellence Test 2015 zeigt Stärken und Schwächen
Bericht von NRF/Demandware untersucht Pläne von CIOs im Einzelhandel zur „Digitalisierung des Ladengeschäfts“
Über ein Drittel der Befragten erwägt eine einheitliche Verbraucherplattform,
um Transaktionen kanalübergreifend zu verwalten
Smartphone-Studie: Samsung Galaxy stellt iPhone in den Schatten
Studie des Marktforschungsunternehmens eye square zeigt: Innovationsdruck für neues iPhone-Modell ist groß / Studie nimmt Samsung Galaxy S4 und Apple iPhone 5 in Nutzungs- und Produktwahrnehmungs-Tests unter die Lupe
Mobility treibt Investitionen in CRM-Lösungen
München, 8. November 2012 – Laut einer heute von PAC veröffentlichten Studie wird Mobility im Kundenmanagement immer wichtiger. Für fast 70 Prozent der deutschen Unternehmen ist die mobile Unterstützung entscheidend bei der Auswahl einer CRM-Lösung. Sie gehen davon aus, dass CRM-Systeme in Zukunft vor allem mobil genutzt werden. Zusätzlich ist Mobility ein wesentlicher Treiber für CRM-Investitionen: 38 Prozent der Unternehmen planen in den kommenden zwei Jahren