Vodacom droht Kunden mit Hotline-Sperre

Vodacom-Shop vor vielen Jahren noch ohne Branding der Vodafone-GruppeVodacom Südafrika limitiert Anrufe bei der Kundenbetreuung nach strengen Regeln. Wer Hotline-Mitarbeiter beschimpft, fliegt sofort raus. Wir berichten über die ungewöhnliche Regelung und darüber, wie Vodacom die Regelung begründet.


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